Privacyverklaring

Deze privacyverklaring is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens door Titan Groep B.V., Europalaan 25, 6199 AB te Maastricht-Airport, KvK 64813754, hierna aan te duiden als Titan Groep of ‘wij/onze’. Wij opereren in dit geval als “verwerkingsverantwoordelijke” zoals bedoeld in artikel 4 lid 7 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In het geval je onze website bezoekt, of onze producten of diensten afneemt, verwerken wij jouw persoonsgegevens. Dit doen wij om je zo goed mogelijk te helpen en onze doelstellingen te bereiken. In deze verklaring leggen we uit op welke manier en met welk doel we je persoonsgegevens verwerken en hoe jij hier controle over kan uitoefenen.

Titan Groep is een bedrijf dat zich bezighoudt met onder andere sloopwerken, recycling, grondwerk en infra.

Persoonsgegevens, zoals bedoeld in artikel 4 lid 1 van de AVG, zijn alle gegevens die informatie geven over jou als identificeerbaar persoon. Ze vertellen iets over wie je bent. Deze gegevens ‘verwerken’ wij als we deze opslaan, inzien, delen, versturen en verwijderen et cetera. Wanneer je een overeenkomst aangaat met Titan Groep en/of jezelf registreert voor het ontvangen van e-mails, of het aanvragen van prijsopgaven, of overige informatie via de website of wellicht per telefoon, vragen wij je om bedrijfsgegevens en/of contactgegevens in te vullen. Naast informatie die je zelf op onze website invult of telefonisch geeft, verkrijgen wij ook gegevens die wij automatisch ophalen met het gebruik van cookies en andere technische middelen, mits je hiervoor toestemming hebt gegeven. Daarnaast verwerken wij ook gegevens die wij eerder van jou hebben ontvangen. Zo kunnen wij je IP adres achterhalen, acties die uitgevoerd zijn op de website, het besturingssysteem dat je gebruikt of wat je downloadt op de site. Voor cookies hanteren wij een aparte cookieverklaring. Het gaat dus eigenlijk om alle gegevens die wij in verband kunnen brengen met jou, ook indirect.

De concrete persoonsgegevens die wij verwerken zijn:

• Naam, adres, woonplaats
• Telefoonnummer [optioneel]
• E-mailadres
• Geslacht
• Bedrijf & functie
• Contactgeschiedenis
• Interesses
• Website statistieken t.b.v. surfgedrag
• Indien je nieuwsbrieven van ons ontvangt, registreren wij je interacties (open- en klikgedrag)
• Factuur- en betaalgegevens wanneer je klant bij ons bent.

Wij verwerken geen bijzondere persoonsgegevens zoals je geloofsovertuiging, ras, politieke of seksuele voorkeur, strafrechtelijke gegevens, religie, lidmaatschap van een vakbond of biometrische/ genetische of medische achtergrond zonder dat je hier je expliciete toestemming voor geeft.

Ons doel is producten en/ of diensten aan je te leveren dus op de eerste plaats gebruiken wij je persoonsgegevens om te communiceren en identificeren. Dit betekent dat wij deze gegevens gebruiken voor het opstellen van dossiers De grondslag in de wet is hiervoor artikel 6 lid 1 sub b Algemene Verordening Persoonsgegevens ‘AVG’.

Daarnaast zullen wij in het kader van marketingactiviteiten ook je persoonsgegevens gebruiken als wij denken dat dit relevant voor jou kan zijn als onze klant. Denk hierbij aan aanbiedingen en advertenties op de interesses die wij van jou weten of voor het meedoen aan onderzoek/enquêtes/folders. De grondslag hiervoor is artikel 6 lid 1 sub f AVG.

Tot slot is het mogelijk dat wij in het kader van onze wettelijke verplichtingen persoonsgegevens moeten verwerken omdat de wet ons dit verplicht. Zo zullen we in ieder geval financiële gegevens verwerken voor onze eigen accountingverplichtingen. De grondslag hiervoor is artikel 6 lid 1 sub c AVG.

Wanneer wij je om persoonsgegevens vragen, dan maken wij per situatie kenbaar of de verstrekking van de gegevens noodzakelijk of verplicht is en wat de (mogelijke) gevolgen zijn indien de gegevens niet worden verstrekt. Uitgangspunt daarbij is steeds dat Titan Groep niet meer persoonsgegevens zal verwerken dan noodzakelijk voor de hiervoor beschreven doeleinden.

Wij verstrekken, verkopen, verhuren of leasen je persoonsgegevens nooit aan derden, tenzij we wettelijk verplicht zijn om gegevens te verstrekken of wanneer je daarvoor toestemming hebt gegeven. Voor de uitvoering van onze dienstverlening schakelen wij dienstverleners in. Dit zijn geen ‘derde ontvangers’ maar ‘verwerkers’. Deze verwerkers gebruiken de gegevens niet voor eigen doeleinden en verwerken de persoonsgegevens uitsluitend in overeenstemming met de opdracht van Titan Groep.

De verwerkers waar wij gebruik van maken zijn:

Je persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt binnen de Europees Economische Ruimte (EER), ook door eventuele verwerkers waar wij mee werken.

Titan Groep maakt geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming en/of profilering zoals bedoeld in artikel 4 lid 4 van de AVG.

We bewaren je persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor een van de doelen die we beschreven hebben. Conform artikel 5 lid 1 sub e van de AVG, worden je gegevens bewaard in een vorm waarin je niet langer te identificeren bent, dan noodzakelijk is voor onze doeleinden. Op grond van de wet kunnen de bewaartermijnen nog variëren, maar je kan ervan uitgaan dat we na 2 jaar na het laatste contact tussen jou en Titan Groep alle persoonsgegevens wissen die we niet meer noodzakelijkerwijs hoeven te verwerken. We kunnen er wel voor kiezen je gegevens gepseudonimiseerd te bewaren, zoals bedoeld in artikel 4 lid 5 van de AVG, in plaats van ze te wissen, als dit nodig is voor bijvoorbeeld onze statistieken.

Titan Groep heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of tegen enige andere vorm van onrechtmatige verwerking, waaronder:

• Onze website en software heeft een SSL-certificaat die bezoekers en gebruikers de garantie geven dat (persoonlijke) gegevens via browsers via HTTPS worden verzonden, waardoor informatie wordt gecodeerd en beveiligd. SSL (Secure Sockets Layer) wordt onder andere ook gebruikt voor online transacties (met creditcards).
• Titan Groep heeft uitgebreide maatregelen genomen waarmee wordt afgedekt wat de procedure is in geval van een datalek. Maar belangrijker nog; er zijn diverse technische én organisatorische maatregelen genomen om datalekken te voorkomen. We maken gebruik van betrouwbare systemen die voldoen aan de privacy wetgeving om emailings te versturen. Tevens hebben we verwerkersovereenkomsten gesloten met onze leveranciers. Het CRM systeem waarin wij persoonsgegevens van onze klanten opslaan voldoet eveneens aan de privacywetgeving en wij slaan niet meer informatie op dan noodzakelijk. Onze website is in beheer bij een betrouwbare hostingpartij en we dragen zorg voor het regelmatig updaten van het door ons gebruikte CMS-systeem. Daarbij monitoren we en blokkeren we IP-adressen die als onveilig worden beschouwd om ons te beschermen tegen pogingen van hackers.

Als wij persoonsgegevens van jou verwerken dan heb je het recht hierover controle uit te oefenen als onderdeel van je recht op privacy. Zo mag je een verzoek doen om inzage te verkrijgen in welke persoonsgegevens wij van je hebben opgeslagen, de verwerkingsdoeleinden en de rechtsgrond voor de verwerking. Wij kunnen je gegevens rectificeren als je een fout opmerkt. Ook kun je een verzoek doen tot inzage in de periode waarin je gegevens zullen worden opgeslagen. Je kunt ook een verzoek doen tot inzage van of het laten wissen van je persoonsgegevens,

Wat je verzoek ook is, neem contact met ons op en wij helpen je kosteloos. Hiervoor kun je contact opnemen via de contactgegevens op onze website. Houd er rekening mee dat we soms je verzoek niet in kunnen willigen omdat de verwerking van je persoonsgegevens noodzakelijk is. Bijvoorbeeld als we de overeenkomst nog niet helemaal hebben afgerond, of indien we op grond van nationale wetgeving verplicht zijn financiële gegevens te bewaren. Als dit het geval is, dan ligt de bewijslast hiervan bij Titan Groep en zullen we dit ook zo aan je uitleggen. In het geval dat je je toestemming voor het verwerken van je persoonsgegevens intrekt, of bezwaar maakt tegen direct marketing, zullen we dit verzoek altijd inwilligen. Tot slot heb je ook recht op gegevensoverdraagbaarheid als dit technisch gezien haalbaar is en we geen onevenredige kosten hoeven te maken om dit te verzorgen.

We willen je tot slot wel duidelijk maken dat wij als zogenaamde ‘verwerkersverantwoordelijke’ de verplichting hebben om degene die een verzoek doet te identificeren en we dus om nadere informatie kunnen vragen. In ieder geval reageren wij op elk verzoek binnen 4 weken.

Titan Groep houdt zich het recht voor deze verklaring van tijd tot tijd aan te passen. Eventuele wijzigingen worden op deze pagina doorgevoerd. De meest recente wijzigingen dateren van 20 juli 2020.  Deze wijzigingen worden bekendgemaakt op onze website. Titan Groep kan je persoonsgegevens verwerken voor nieuwe doeleinden die nog niet aan jou bekend zijn gemaakt. In dat geval nemen wij contact met je op alvorens je persoonsgegevens te gebruiken voor deze nieuwe doeleinden, om je op de hoogte te stellen van de wijzigingen voor de bescherming van persoonsgegevens en om je de kans te bieden te weigeren.